“我們家電梯三天兩頭就壞了，對(duì)我們的生活影響實(shí)在太大了”8月1日，家住軸承佳苑8號(hào)樓的馬先生向華商報(bào)-二三里資訊反映稱(chēng)，他所居住的這棟樓電梯故障頻發(fā)，一個(gè)月能壞2到3回，這對(duì)業(yè)主的日常生活造成了很大的困擾。
業(yè)主：高層電梯故障頻發(fā)，業(yè)主出行受影響
該單元業(yè)主馬先生介紹，小區(qū)的高層一共有3棟，他所在的8號(hào)樓一共24層，入住4年以來(lái)基本每個(gè)月電梯都會(huì)出現(xiàn)故障，其他2棟高層的電梯也有同樣的問(wèn)題。“以前電梯壞了很快就修好了，但這次電梯都?jí)牧?天了也沒(méi)人維修，樓上這么多住戶就得公用僅剩的1部電梯，業(yè)主出行的都受影響，這么高的樓家里有老人和孩子的怎么辦。”業(yè)主馬先生說(shuō)。
“每次電梯出現(xiàn)問(wèn)題都及時(shí)聯(lián)系物業(yè)來(lái)維修，但是維修后又出問(wèn)題，而且還比以前更頻繁了，到底是什么原因，物業(yè)能不能給個(gè)合理的解釋?zhuān)俊睒I(yè)主張女士說(shuō)。
物業(yè)：等配件到后，再維修電梯
隨后，記者聯(lián)系到該小區(qū)物業(yè)——寶雞國(guó)資正能物業(yè)管理有限公司。物業(yè)負(fù)責(zé)人管經(jīng)理表示，“電梯并沒(méi)有業(yè)主所說(shuō)壞的這么頻繁，每當(dāng)出現(xiàn)問(wèn)題我們就安排人員第一時(shí)間檢修了，這次維修的電梯缺一個(gè)配件，一直沒(méi)到貨，正在從杭州發(fā)貨，大概還需要2到3天，等到貨了就可以維修。”
至于高層電梯為何頻頻故障，“當(dāng)時(shí)開(kāi)發(fā)商建設(shè)的時(shí)候用的電梯質(zhì)量不是很好，我們這次更換的配件就是為了解決電梯頻繁發(fā)生故障，這次維修后肯定就會(huì)有所改善的。”物業(yè)人員透露。
一般電梯都有專(zhuān)業(yè)的電梯維保公司維修，物業(yè)有義務(wù)通知維保人員及時(shí)修理。如果物業(yè)長(zhǎng)時(shí)間不能恢復(fù)電梯正常運(yùn)行，造成業(yè)主的不方便，或者小區(qū)電梯頻繁故障，業(yè)主可以找房管部門(mén)物業(yè)科投訴。
來(lái)源：華商報(bào) 記者 李琳 編輯 趙欣
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