張大媽乘坐電梯時遭遇電梯故障，不慎受傷，遂以生命權、健康權、身體權糾紛為由，將作為電梯產權方（同時也是管理方）的福今公司 （化名）訴至法院，要求該公司賠償其醫療費、護理費、營養費等共計35萬余元。北京市海淀區人民法院經審理，判決福今公司賠償張大媽醫療費、護理費、營養費等共計14萬余元。
案情
原告張大媽訴稱，一天其乘坐電梯上樓回家，電梯到達其家所在樓層時，意外出現故障，樓層停靠時電梯間地板與樓道電梯門地面未能平行銜接，出現高低差，其在走出電梯間時踏空后摔倒，導致左臂骨折，腿部不能站立。同時由于摔倒磕碰受到驚嚇，致使張大媽自身原有的心臟病等疾病加重。張大媽認為，福今公司作為電梯的管理方和產權方，應承擔賠償責任。
被告福今公司辯稱，其已經盡到了合理的安全保障義務，張大媽未盡到充分的注意義務，且其關于精神損害撫慰金的主張缺少事實和法律依據。
說法
法院審理后認為，侵害他人造成人身損害的，應當賠償醫療費、護理費、交通費等為治療和康復支出的合理費用。張大媽乘坐福今公司所有、管理的電梯，因電梯故障導致安全事故，造成其受傷。
現福今公司無法證明其盡到了充分的安全保障義務，其應承擔主要責任。而張大媽在電梯出現故障的情況下，自身未注意安全而摔倒，也應承擔次要責任。最終，法院認定福今公司承擔本次事故90%的責任，判決福今公司賠償張大媽醫療費、護理費、營養費等14萬余元。
