業主稱這部電梯經常出故障
日前，順慶區西河南路186號小區2棟部分住戶來到編輯部，反映他們10戶業主投資30多萬元，在兩年前安裝了一部電梯。該電梯至今已發生大大小小的故障100余次。
記者隨即進行了深入采訪。當事電梯公司稱該電梯真正發生故障只有兩次。據社區工作人員介紹，電梯施工方已承諾在半年內徹底修復這部電梯存在的問題。
業主反映：兩年內出故障100余次
據西河南路186號小區2棟業主劉勤元、周體乾、李宗桂等人講述，該小區修建于2003年，2棟只有一個單元， 共有7層14戶住戶。2017年底， 業主代表與成都瑞迅電梯有限公司簽訂合同在小區安裝電梯。 安裝電梯的價格共32.5萬元。這14戶業主中，一二樓4戶沒參與， 由其余10戶投資安裝。事先，電梯公司承諾了安裝觀光電梯， 但后來安裝的卻是客運電梯， 且電梯各樓層走廊沒安裝雨棚，淋雨后經常發生故障。
這幾位業主還稱， 該電梯2018年6月13日投入使用， 可沒過幾天，電梯就發生故障了，無法使用，維修后又壞了，并發生了電梯關人和沉降的故障。 去年4月8日晚下暴雨，雷電把5樓門卡電路板擊壞，電梯停運20多天。去年4月的一天下午，6樓2號住戶劉海龍與妻子、岳母乘坐電梯時，電梯從7樓滑到5樓才停下。 去年4月9日晚上， 住5樓2號的業主周廣舉從1樓進入電梯后， 電梯不運行，被關在里面長達46分鐘。今年6月17日下暴雨， 因為各樓層走廊沒雨棚，電梯進了水，停擺了好幾天才修復。
“兩年來，這部電梯總共發生了大大小小的故障100余次，我們懷疑安裝時就是一部二手電梯， 我們要求換一部新電梯。”業主們提出訴求。
業主代表：招標選擇電梯公司
當天， 記者采訪了聯系電梯公司的業主代表馮清文。
“我辛辛苦苦承頭為大家安裝電梯，純粹是為了公益，沒有收取一分錢的好處費。”馮清文告訴記者， 當初是經小區業主建議， 他才承頭聯系電梯公司。通過公開招標，業主們選定由出價31萬元的成都瑞迅電梯有限公司安裝該單元的電梯，品牌是“蘇州鈴木”。安裝電梯的合同，是由他和另外3名業主赴成都與該公司簽訂的。
馮清文說， 合同上并沒有注明安裝觀光電梯， 而是觀光電梯井架。去年4月電梯投入使用時，業主們要求增加雨棚，但5樓有一戶業主說電梯走廊低了， 要求加固加高， 結果電梯公司就把安裝雨棚的費用用于走廊的加固加高， 沒有安裝雨棚了。 該電梯在2018年夏天確實運行不正常，故障頻繁， 但有沒有100多次他不清楚。但經過電梯公司整改后，從2019年5月到2020年3月這段時間還是比較正常。2019年4月發生了電梯關人和沉降的故障后，電梯公司安排工程師前來調試，并換了新的維保公司。 新的維保公司工作人員發現， 有一根地線沒接上，所以遇雷電容易被擊壞。因為還有4戶業主尚欠2萬多元費用， 電梯公司沒有按時向維保公司交納維保費，從今年1月到現在維保缺位， 所以電梯最近發生了故障。
電梯公司：電梯只出過兩次故障
成都瑞迅電梯有限公司負責人李江說， 這部電梯安裝以后，真正發生故障只有兩次，就是去年4月關人和下沉那兩次，這是很正常的情況，以前調試階段出現的一些小問題根本不算故障。 這部電梯不可能是二手電梯，業主可以申請鑒定。老舊小區加裝電梯不可能安裝觀光電梯，只能是客運電梯。圖紙上出現的是觀光電梯井架， 不能等同于觀光電梯。
李江還稱， 該小區沒物業和業委會， 安排一些老年人管理電梯，也存在問題，加上欠費嚴重，因此出現維保缺位的現象， 影響了電梯的正常使用?！拔覀兤鹣阮A算少了， 后面在簽訂合同時增加了1.5萬元，總價32.5萬元。但現在還有4戶業主沒有交清。”李江說。
當地社區：公司承諾半年內徹底修復
順慶區新建街道柳林路社區工作人員鮑厚昌告訴記者，6月22日下午， 該社區組織業主代表與電梯施工方進行了調解。據他了解，這部電梯自從投入使用后， 故障發生確實比較頻繁， 當天施工單位代表沒有對這件事作出解釋。 本來維保已經到期了，經調解，施工單位答應再延長半年維保期， 并承諾在半年內徹底修復這部電梯存在的問題，同時對電梯安裝雨棚。
