12月10日，一則來(lái)自朝陽(yáng)供電公司中央商務(wù)區(qū)供電服務(wù)中心的停電通知，貼到了芍藥居9號(hào)院10號(hào)樓的樓門(mén)口，居民們看到通知上的一字一句頓覺(jué)心急萬(wàn)分。由于該樓產(chǎn)權(quán)單位拖欠2020年1月至5月份電費(fèi)多達(dá)21萬(wàn)余元，供電單位擬于12月17日依法采取停電措施，這意味著這棟18層老居民樓的電梯將無(wú)法正常使用。這次欠費(fèi)將相關(guān)各方都拖入了尷尬境地，一邊是要依法辦事卻不忍心看老人爬樓的供電單位，一邊是不知道是否真要停梯天天等信兒的居民。記者現(xiàn)場(chǎng)走訪(fǎng)急切關(guān)注事態(tài)進(jìn)展。截至12月23日，這一問(wèn)題終于有了徹底的解決辦法。
目擊 一部老電梯卻是居民“心頭肉”
12月17日，原本是芍藥居9號(hào)院10號(hào)樓停電停梯的日子，記者接到居民反映后急忙趕往現(xiàn)場(chǎng)。好在當(dāng)日樓里的電梯還在運(yùn)行，居民尤其是老人們暫時(shí)松了口氣。
記者在樓內(nèi)看到，這棟老居民樓原本有兩部電梯，其中一部已經(jīng)無(wú)法正常使用，面板按鈕都不見(jiàn)了，只剩下一個(gè)窟窿。居民們告訴記者，這部停運(yùn)的電梯是樓里的“大梯”，因?yàn)闆](méi)有通過(guò)去年的年檢而無(wú)法再繼續(xù)使用。現(xiàn)在居民們出行全靠著樓里的“小梯”。
正值晚高峰，10號(hào)樓“小梯”門(mén)前，居民們排起了長(zhǎng)隊(duì)。記者注意到，與現(xiàn)在常見(jiàn)的對(duì)開(kāi)門(mén)電梯不同，這部老電梯仍是側(cè)開(kāi)門(mén)的，進(jìn)入電梯，發(fā)現(xiàn)轎廂地板磨損痕跡比較嚴(yán)重。反映停梯問(wèn)題的居民住在該樓15層，在樓層面板上記者卻怎么也找不到15層的按鈕，仔細(xì)尋找才發(fā)現(xiàn)，面板上有兩個(gè)負(fù)一層按鈕，其中一個(gè)便是替代15層按鈕的。
“你看看這電梯都爛到什么地步了，按鈕都不全了。”對(duì)于這部老電梯，居民們頻頻詬病，一位居民指著電梯門(mén)旁邊的一個(gè)塑料卡槽告訴記者，這個(gè)卡槽是用來(lái)放電梯年檢標(biāo)識(shí)的，不知道什么時(shí)候連標(biāo)識(shí)都沒(méi)了，居民們都擔(dān)心這部電梯是不是也沒(méi)過(guò)年檢。“這電梯有時(shí)候噪音很大，每次也就是打打電話(huà)，維修人員來(lái)修修，一直將就著。”
說(shuō)了“一筐”電梯的毛病，可回到正題，一說(shuō)這電梯要停，居民們真著急。居民王女士說(shuō)，芍藥居9號(hào)院10號(hào)樓是由國(guó)營(yíng)單位的宿舍轉(zhuǎn)化而來(lái)，住在這里的大部分是退休職工，“七八十歲的老人‘一把一把’的，電梯真停了，這18層的樓可怎么爬？”
居民曾先生告訴記者，這棟樓的產(chǎn)權(quán)單位是北京百鍵開(kāi)發(fā)建設(shè)有限公司，但多年來(lái)居民樓都是失管的狀態(tài)，因?yàn)楫a(chǎn)權(quán)單位沒(méi)交電費(fèi)，供電單位要依法停電可以理解，但居民們對(duì)多次催交的前期情況并不了解，只知道馬上要停電梯，措手不及。
講述 供電單位不忍停梯
時(shí)間回溯到在記者趕往現(xiàn)場(chǎng)的幾個(gè)小時(shí)前，朝陽(yáng)供電公司中央商務(wù)區(qū)供電服務(wù)中心的工作人員其實(shí)已經(jīng)來(lái)過(guò)小區(qū)了，停電的事情暫緩，居民們暫時(shí)松了一口氣。但樓里的老人們也告訴記者，只是暫緩，“過(guò)兩天沒(méi)準(zhǔn)還得停電，真難受。”
12月18日，記者從供電單位核實(shí)到，對(duì)于芍藥居9號(hào)院10號(hào)樓的電費(fèi)問(wèn)題，他們已經(jīng)多次向該樓產(chǎn)權(quán)單位送達(dá)了《電費(fèi)催交通知書(shū)》，該樓產(chǎn)權(quán)單位拖欠2020年1月至5月份電費(fèi)21萬(wàn)余元。此次停電所依據(jù)的是《電力法》第29條、《電力供應(yīng)與適用條例》第39條、《供電營(yíng)業(yè)規(guī)則》第67條以及《合同法》等相關(guān)規(guī)定，流程合法合規(guī)。此次停電只涉及樓內(nèi)的電梯用電，暫時(shí)確保居民家中正常用電。12月17日工作人員來(lái)到芍藥居9號(hào)院10號(hào)樓，原本是要和芍藥居第三社區(qū)以及10號(hào)樓產(chǎn)權(quán)單位共同協(xié)商解決辦法，爭(zhēng)取能夠不停電，但產(chǎn)權(quán)單位遲遲不到場(chǎng)。因?yàn)榭紤]到居民的實(shí)際困難，當(dāng)日停電事宜暫緩了。“我們希望產(chǎn)權(quán)單位能來(lái)一起想想辦法，不能讓居民遭罪啊。”
有居民向記者提供了北京百鍵開(kāi)發(fā)建設(shè)有限公司的聯(lián)系電話(huà)，記者多次撥打始終無(wú)人接聽(tīng)。問(wèn)題眼看陷入僵局。
調(diào)查“頭痛醫(yī)頭”難解根本問(wèn)題
記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，一部電梯因產(chǎn)權(quán)單位欠費(fèi)可能導(dǎo)致停運(yùn)，僅僅是個(gè)“線(xiàn)頭”，所拽出來(lái)的卻是一個(gè)歷史遺留問(wèn)題，責(zé)任主體不清一直困擾著芍藥居9號(hào)院。
記者從屬地朝陽(yáng)區(qū)太陽(yáng)宮地區(qū)辦事處了解到，院內(nèi)共有7棟住宅建筑，分別為4、5、6、8、9、10、11號(hào)樓。當(dāng)前4至9號(hào)樓住宅產(chǎn)權(quán)單位為中建一局，物業(yè)管理企業(yè)為金坤物業(yè)公司；10號(hào)樓產(chǎn)權(quán)單位為北京百鍵開(kāi)發(fā)建設(shè)有限公司；11號(hào)樓產(chǎn)權(quán)單位為北京房地集團(tuán)，物業(yè)管理單位為房修一建筑工程有限公司。
產(chǎn)權(quán)單位、物業(yè)單位紛雜，這意味著遇到“沾錢(qián)”的事時(shí)有麻煩。以電費(fèi)問(wèn)題為例，9號(hào)院（包含附屬建筑）所有建筑共用一處變壓器，為單一繳費(fèi)用戶(hù)，用戶(hù)是北京百鍵開(kāi)發(fā)建設(shè)有限公司。9號(hào)院此前電費(fèi)繳納由金坤物業(yè)公司與百鍵公司輪流承擔(dān)，雙方簽有電費(fèi)繳納協(xié)議。一方拖欠電費(fèi)，可能使各方的利益都受到損害。
進(jìn)展 電梯不停遺留問(wèn)題也有解了
針對(duì)停電問(wèn)題，12月22日，太陽(yáng)宮地區(qū)辦事處組織召開(kāi)了芍藥居9號(hào)院物業(yè)綜合問(wèn)題協(xié)調(diào)會(huì)，朝陽(yáng)區(qū)城管委、規(guī)自委朝陽(yáng)分局、房管局、朝陽(yáng)供電公司、芍藥居第三社區(qū)、北京百鍵開(kāi)發(fā)建設(shè)有限公司等相關(guān)單位參加。
記者從太陽(yáng)宮地區(qū)辦事處了解到，此次會(huì)議研究討論并形成決議，不僅要解決眼前的停電問(wèn)題，更要找到突破口，徹底解決小區(qū)的遺留問(wèn)題。工作人員告訴記者，根據(jù)會(huì)議決議，朝陽(yáng)供電公司暫緩對(duì)芍藥居9號(hào)院10號(hào)樓采取停電措施，由朝陽(yáng)區(qū)城管委協(xié)調(diào)應(yīng)急資金申請(qǐng)渠道，并組織朝陽(yáng)供電公司實(shí)施供電線(xiàn)路改造，為用電戶(hù)分線(xiàn)分表，厘清繳費(fèi)主體責(zé)任，保障用戶(hù)利益不受損害，同時(shí)通過(guò)法律途徑及時(shí)完成欠費(fèi)的收繳，保障電力企業(yè)合法權(quán)益。同時(shí)，由區(qū)房管局指導(dǎo)北京百鍵開(kāi)發(fā)建設(shè)有限公司盡快完成電梯公維基金申請(qǐng)事宜，對(duì)樓內(nèi)電梯進(jìn)行維護(hù)。
解疑 這部“小梯”按時(shí)通過(guò)年檢
“住在5層的一位老人，因?yàn)椴恍湃维F(xiàn)在的電梯，自己爬樓結(jié)果不小心摔倒了。”在停梯問(wèn)題得到解決的同時(shí)，記者就居民質(zhì)疑電梯年檢的問(wèn)題進(jìn)行咨詢(xún)，經(jīng)太陽(yáng)宮地區(qū)辦事處核實(shí)，芍藥居9號(hào)院10號(hào)樓正在使用的“小梯”，已經(jīng)通過(guò)了今年的年檢。
辦事處工作人員告訴記者，“小梯”因北京百鍵開(kāi)發(fā)建設(shè)有限公司拖欠原維保單位相關(guān)費(fèi)用，導(dǎo)致電梯長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)有得到有效維護(hù)。后經(jīng)辦事處協(xié)調(diào)，百鍵公司為10號(hào)樓“小梯”重新安排了一家維保單位，并簽訂了維保合同，從而確保了維護(hù)。
今年8月，“小梯”按時(shí)通過(guò)年檢，運(yùn)行未受到影響。未懸掛年檢標(biāo)識(shí)的原因是，百鍵公司于今年8月在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)申請(qǐng)電梯檢測(cè)后，特檢所已赴現(xiàn)場(chǎng)完成檢測(cè)，但網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上的檢測(cè)申請(qǐng)并未通過(guò)。后經(jīng)維保單位與特檢所溝通，得知百鍵公司需要在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上重新進(jìn)行一次申請(qǐng)，即可申請(qǐng)領(lǐng)取合格證。但目前百鍵公司尚未重新申請(qǐng)。
記者手記
違停抓拍探頭停用、小區(qū)電梯停用，一個(gè)涉及公共交通，一個(gè)涉及小區(qū)管理，兩個(gè)問(wèn)題看似唯一的關(guān)聯(lián)只有“錢(qián)不到位”，調(diào)查追蹤時(shí)記者卻感到，這兩個(gè)問(wèn)題有更深的關(guān)聯(lián)，而且與錢(qián)無(wú)關(guān)。
接到市民的投訴反映，記者初步了解問(wèn)題后，卻一度陷入兩難境地——這兩個(gè)選題到底應(yīng)不應(yīng)該報(bào)道？違停抓拍探頭的問(wèn)題一旦報(bào)道，是不是會(huì)讓人發(fā)現(xiàn)方莊地區(qū)的探頭不好用，違停現(xiàn)象會(huì)更嚴(yán)重？小區(qū)電梯的問(wèn)題一旦報(bào)道，供電單位會(huì)不會(huì)因社會(huì)輿論遭到“道德綁架”不敢依法辦事，真正的責(zé)任方卻松了口氣？
但是隨著采訪(fǎng)的逐漸深入記者意識(shí)到，這些難題之所以得不到解決，是因?yàn)楸澈筮z留著機(jī)制不銜接、法治意識(shí)弱，甚至群眾觀念淡漠等深層次問(wèn)題，如果不逐一破解，這些遺留問(wèn)題將永遠(yuǎn)遺留下去，年復(fù)一年甚至?xí)椒e越重。所以，這些問(wèn)題不僅應(yīng)該被報(bào)道出來(lái)，而且必須要引起相關(guān)方面的高度關(guān)注，共同推動(dòng)直至徹底解決。記者也會(huì)同市民一道，持續(xù)關(guān)注。
（原標(biāo)題：18層老樓電梯將停居民心急萬(wàn)分 多方協(xié)調(diào)暫不停梯 遺留問(wèn)題將一一解決）
