小區(qū)電梯內(nèi)部
核心提示
電梯給人們的生活帶來了方便。現(xiàn)在，一些小區(qū)不僅有電梯，物業(yè)還附加安裝了電梯刷卡器。業(yè)主進入電梯要通過刷卡才能啟動電梯，而且只能到達自家所在的樓層。
家住京華城御景苑的業(yè)主近日來電反映，她所住樓棟的一部電梯已不止一次發(fā)生故障。因為電梯卡只能刷自家樓層，她擔心電梯發(fā)生故障突然墜落時，電梯刷卡裝置會影響網(wǎng)傳的“按鍵自救”操作，造成人身意外傷害。
業(yè)主
記者探訪
稱裝了刷卡裝置不方便
6月2日，記者來到御景苑小區(qū)探訪。小區(qū)多棟樓的電梯安裝了刷卡裝置，從一樓進入電梯后，沒有電梯卡，按任意樓層鍵均無反應(yīng)，電梯不會上或下。現(xiàn)場記者遇到一位沒有帶電梯卡的業(yè)主，正打電話給家人。這位業(yè)主表示，家里若沒人在家，他就要喊物業(yè)人員來刷卡了。
小區(qū)業(yè)主常先生告訴記者，以前電梯內(nèi)沒有裝刷卡裝置時，來了親友根本不用他下樓去接，現(xiàn)在親友來了，每次都要下樓去刷電梯卡把人帶上來，特別不方便。還有業(yè)主表示，若忘記帶電梯卡了，還不好讓其他鄰居代刷卡，只能找物業(yè)或者爬樓梯上去。
“安裝電梯卡物業(yè)稱是防止外來人員進出樓棟?！睒I(yè)主朱先生認為，沒有電梯還有樓梯可走，小區(qū)防小偷，應(yīng)當加強大門門禁的監(jiān)管。作為小區(qū)業(yè)主平日除了串門，也不會無事去其他樓層或者乘坐電梯玩。
按任意樓層按鍵能自救？
在電梯轎廂突然墜落時，按任意樓層按鍵能自救？記者詢問了多小區(qū)居民，不少居民表示沒體驗過，不確定能否自救，有居民認為按鍵不可以讓故障電梯停止運行。
“網(wǎng)上有流傳電梯下降時迅速按多個樓層按鍵，電梯會停止下降并在其他樓層開門?！奔易￡柟饷赖诘臉I(yè)主徐女士稱，她也只是在網(wǎng)上看到電梯墜落時的自救辦法，但沒有親身體驗過。
物業(yè)
裝卡是為加強外來人員管理
為什么要安裝電梯卡？記者咨詢了該小區(qū)物業(yè)，物業(yè)公司的工作人員表示，安裝電梯卡就是為了加強對外來人員進出管理，電梯刷卡起到了一道門禁的作用，能否讓電梯刷卡到達每一層？工作人員稱，要請示領(lǐng)導(dǎo)。
專業(yè)解答
按樓層鍵不能讓電梯“剎車”
記者咨詢了三星電梯有限公司的檢修人員。對方表示，市民所說的電梯下墜時按任意樓層按鍵會讓電梯停止的說法，沒有科學(xué)依據(jù)。造成電梯下墜的原因主要是機械裝置出現(xiàn)故障或者是電梯運行中檢測到某個故障，返回基站位置（一般是底層）復(fù)位。機械裝置的故障不可能由按鈕信息指令發(fā)生改變，電梯復(fù)位時按鍵也無濟于事。
“按樓層鍵不可能讓電梯突然停止。”這位工作人員稱，電梯本身有許多安全保護系統(tǒng)和保護裝置，應(yīng)對各種突發(fā)情況，保護乘客。電梯樓層按鍵并不是安全裝置，電梯出現(xiàn)迅速下降時，電梯的安全鉗聯(lián)動保護裝置就會動作，切斷主控制電源，使電梯制動系統(tǒng)工作，同時觸發(fā)的安全鉗動作把轎廂夾緊導(dǎo)軌上可靠制停，并保持靜止狀態(tài)。
律師說法
物業(yè)安裝電梯刷卡裝置
應(yīng)提請業(yè)主大會討論決定
江蘇尚鼎律師事務(wù)所吳磊律師表示，物業(yè)公司安裝刷卡裝置，在保障了業(yè)主人身、財產(chǎn)安全的同時，亦存在相應(yīng)的隱患。電梯屬于公用設(shè)施，業(yè)主對共有部分享有共有和共同管理的權(quán)利。根據(jù)《物業(yè)管理條例》第四十九條規(guī)定：物業(yè)服務(wù)企業(yè)確需改變公共建筑和共用設(shè)施用途的，應(yīng)當提請業(yè)主大會討論決定同意后，由業(yè)主依法辦理有關(guān)手續(xù)。
物業(yè)若疏忽管理未盡義務(wù)
致?lián)p害應(yīng)承擔相應(yīng)責任
物業(yè)公司作為小區(qū)的安全保障義務(wù)人，對所管轄區(qū)域內(nèi)公共服務(wù)設(shè)施的使用管理、維修養(yǎng)護、巡視檢查應(yīng)盡到職責，若其疏忽管理，亦應(yīng)對其未盡安全保障義務(wù)所致業(yè)主的損害承擔相應(yīng)的賠償責任。當然，若應(yīng)電梯本身存在質(zhì)量問題，可向生產(chǎn)廠家主張賠償。
【提醒】
電梯下墜，如何自救？
電梯檢修人員提醒，在電梯下墜時，首選按下緊急報警裝置按鈕，等報警對講接通，通話后等待救援。第二如果在電梯轎廂內(nèi)手機有信號的情況下，可以撥打轎廂內(nèi)張貼的緊急救援電話，或者是物業(yè)、家人電話進行求救。千萬不要強行撬開電梯門，更不要爬出電梯轎廂，尤其當電梯停在兩層中間時，如果擅自爬出電梯轎門會有剪切或墜入電梯井道可能。
電梯下降時，關(guān)閉在轎廂內(nèi)人員第一時間將背部和頭部緊貼電梯內(nèi)墻，呈一直線。用電梯墻壁將我們的背部和頭部有效防護，避免身體重要部位嚴重受傷。膝蓋呈彎曲姿勢，要把腳跟提起，墜落時會產(chǎn)生強大的震動，踮起腳可以相應(yīng)緩沖外力。如果電梯內(nèi)有把手要緊握把手，借助外力穩(wěn)定重心。
記者 馬燕潔 文/圖
