夏季，持續高溫加之雷雨天氣，往往會造成電梯控制系統故障、零部件氧化、電氣裝置受潮短路等，電梯困人或故障多發。如果大家遇到電梯故障被困，應該怎么辦？今天下午，在南京雨花臺區，一場模擬高層建筑電梯困人的應急演練告訴你答案。
演練現場，當出現電梯困人情況時，被困人員緊急按下電梯里的應急電話聯系物業，中控室值班人員接到梯內被困人員呼叫，使用對講系統安撫被困人員情緒，并立即聯系維保人員到場。隨后物業人員與電梯維保人員及時趕到現場與被困人員溝通。電梯維保人員和工程人員現場查核后，發現電梯轎廂未平層，需到電梯機房進行盤車，將轎廂盤至可將被困人員安全救出的位置。
確定電梯轎廂平層后，現場的工作人員打開電梯門，將被困人員救出。救出人員后，電梯維保人員對電梯問題進行檢查、排查，電梯維保人員解釋：由于電梯地坎槽有垃圾擋著門，門關不死，接觸不好導致電梯停掉。
以南京市雨花臺區為例，全區有電梯8196臺,今年上半年，全區共發生電梯困人事件296起，月均困人率為0.7%。僅七月份，就發生電梯困人事件85起，月困人率達到了1.13%；八月份，截至8月10號，半個月不到，已經發生電梯困人事件47起，電梯故障發生頻率增幅明顯。而通過應急救援演練，也是為了檢驗物業公司和電梯維保人員的崗位技能，確保發生電梯故障時能高效處置和救援。
南京市雨花臺區市場監管局板橋分局局長周雪松說：一般出現電梯困人之后乘客會發生情緒緊張，有的乘客會拍打轎廂的門，甚至有的會用手去扒轎廂的門，這樣容易發生轎廂擠壓、從而產生事故，如果發生電梯困人情況，我們提醒廣大市民一定要保持冷靜，撥打電梯內的救援電話，或者按電梯內的救援按鈕，聯系物業人員進行救援。
另外，根據南京市的相關規定，從乘客撥通96333救援電話開始，到被解救出電梯轎廂，整個用時不得超過30分鐘，超過30分鐘的，將獲得相應的理賠。電梯困人理賠功能，在”南京電梯”微信公眾號里，實現從申請到賠付，線上全流程辦理。
（來源：江蘇廣電融媒體新聞中心/董雯 編輯/蔣婕）
