8月16日，一場“50年一遇”的洪水襲擊成都金堂。大水沖向了地勢低平的星島宸院小區。物業工作人員介紹，洪水沖破了小區高達1.6米的防洪擋板，涌入小區。地下車庫被水灌滿，一樓住房積水超過半人高，多處設施設備被水浸泡損壞，供電設施癱瘓，電梯停擺……
經過多日的清理搶修，臨時供電得以恢復，但電梯始終運行不起來。物業測算了電梯的維修費用，每部8000元左右，共77部，金額高達61萬多元。
物業介紹，盡管小區每月物業費收入達到20余萬元，但這筆錢只夠一些日常和人力開支，物業實在沒有能力來負擔這筆維修費，且此次小區受損的設施設備還不僅僅只有電梯。
對于星島宸院小區的問題，金堂縣住建局物管科受訪人員表示，政府部門已經介入其中，正督促物業盡快維修設備。對于資金問題，物業可先墊資維修，同時同步啟動維修金相關使用程序。
小區所在的金堂棲賢街道辦負責小區事務的負責人介紹，已經召集開發商、物業等多個單位進行商討，要想辦法保障業主的生活。預計在本月20日左右能夠恢復電梯運行和商家用電。其同時介紹，目前維修費用如何解決，資金如何使用，各部門正在進行商討。
事發
小區被淹 電梯斷電停擺 商鋪供電未恢復
星島宸院是最近幾年新建起的洋房小區，樓高11層，位于成都金堂學府大道。這是一塊地勢低平的區域，1公里外就是穿越金堂縣城的沱江。23天前，一場洪水襲擊金堂縣城，距離沱江不遠的小區也遭到了沖擊。
在當地提前多輪的預警中，小區緊急轉移了停放的車輛，在周圍設置起防洪擋板，以抵抗洪水。但水勢超出想象，“1.6米高的擋板都沒有用。”物業工作人員介紹，洪水還是沖進了小區，導致整個地下車庫灌水，地面一樓區域水位也超過了半人深。
“這里是2013年左右開始分期修建起來并入住的小區，現在旁邊還在新建樓盤。”9月7日，業主韓先生介紹，目前小區入住的有30來棟住宅，每棟住宅2到3個單元不等，每個單元1部電梯，“從洪水當天開始，所有電梯都停運了，一直到現在都沒有恢復。”
9月7日，記者探訪了該小區。盡管洪水已經過去了23天，內部不少工作人員仍在進行各項搶修工作，部分樓棟地下室也還有積水沒有排干，電梯仍處于斷電停擺狀態，商業樓區域眾多商鋪供電也還未恢復。
“之前一直都是黑燈瞎火的，公區用電也才剛恢復。”居住在30棟9樓的何女士介紹，“特別是電梯停運，一直沒有維修，上下樓都只有走樓梯，生活非常不方便。”
10棟8層的穆女士介紹，由于電梯停運，家中老小幾乎都沒有出門，“孩子3歲，老人70多歲，上下樓很艱難。”而自己在商業區一樓經營的店鋪至今也沒有恢復供電，“生意慘淡。”
難題
電梯維修費61萬 物業無力承擔
9月7日，一名物業介紹，洪水導致設置在地下的眾多設施設備受損，不止業主受損，物業辦公區也積了1米以上的水。要恢復小區運轉需要一定的時間，同時需要巨大的人力、物力投入，“前期清淤我們投入了百余人，各種材料費就有50多萬元。”
具體到電梯項目上，他介紹到，小區現入住的住宅樓有30來棟，所涉及電梯共有77部。經過初步測算，每部電梯維修費用在8000元左右，共計需要61萬多元。而該筆錢如果由物業支出，則無力負擔。
該物業人員介紹，目前小區入住面積有20多萬平方米，每月物業收入20多萬元，而每月的人力支出也達到了20多萬元，還有一些日常材料花費等。盡管有物業收入，但僅夠物業公司日常運轉，沒有額外資金再投入到此次小區受損項目維修。且此次所涉及維修項目不僅僅有電梯，還有包括消防、供電、通風在內的多處設備。
“雖然物業負擔著日常的常規維護工作，但這次是突發天災，屬于不可抗因素，電梯損壞不是物業公司失職導致的。”物業受訪者介紹，目前的計劃是，需要申請動用小區維修金來修復電梯，以及所涉及的其他設施設備。
但動用維修金來修繕小區設施設備的計劃遭到了不少業主的反對。“這些設備到底哪些地方壞了？洪水來的時候電梯就已經上升到了高層，為什么一部要8000多元維修費？小區剛剛入住幾年時間，現在用了維修金，以后怎么辦，到時候又要業主來出錢？”10棟8層的穆女士表示。
另有多名業主也表達了同樣的觀點，認為不應當動用維修金，小區的修繕需要由物業或者開發商來承擔。不過物業回應，如果維修金用不了，物業也沒有辦法，設備可能繼續停運。
質疑
小區在設施設備的規劃和 安裝選址上是否考慮欠妥？
電梯停運，眾多設施設備受損也引發了更深層的質疑——2018年到2020年3年時間兩次遭到大洪水，小區為何老是遭殃？
居住在9棟的戴女士表示，2018年洪水之后，小區同樣經歷了和今年類似的情況，只是程度沒有今年嚴重，“但當年就已經暴露出了不少問題，特別是一些在地下的設備，為什么不能提早整改到地上？防洪措施為什么不能再提高一些？”
業主韓先生也稱，既然受地理位置和洪水因素影響，小區在設施設備的規劃和安裝選址上就應當有所考慮。在2018年遭遇洪水后，就應當及時改進，那樣的話，也許今年就不會出現如此嚴重的情況。
業主質疑的問題能否得到改進？物業公司于9月5日發出的告業主書給出了相關回應。其中提及，為避免下次可能的水災再次造成損失，物業已會同各專業單位討論、確定了多項方案：將高低壓設備房上移至地面公共區域；弱電機房、消防機房進行設備接口優化處理，以后每年雨季前提前移除設備，待汛情過后再進行恢復或選取合理公共區域位置進行上移；加大防洪投入，設置3層防洪體系；對現有可能損失的設施設備進行踏驗。
而在最為重要的“物力”投入上，物業提出，希望業主同意動用維修基金解決涉及本次水災造成的維修、維護費用。
解決
正督促物業先維修設備 本月20日左右恢復電梯
金堂縣住建局物管科受訪人員表示，維修金的使用需要符合兩個“三分之二”。而目前對于星島宸院小區的問題，該受訪人員介紹，政府部門已經介入其中，正督促物業盡快維修設備。對于資金問題，物業可先墊資維修，同時同步啟動維修資金相關使用程序。
小區所在的金堂棲賢街道辦負責小區事務的負責人介紹，已經召集開發商、物業等多個單位進行商討，要想辦法保障業主的生活。“對于商家用電，很快將有臨時變壓器到位，供電也會盡快恢復，多出的負荷可以利用到部分達到安全運行條件的電梯上使用。”該負責人介紹，預計在本月20日左右能夠恢復電梯運行和商家用電。
另外關于維修資金的使用，該負責人介紹，此次水災為天災，在資金問題上由于業主是小區設備設施的使用者和享受者，在合理、合法、公開的條件下，是可以考慮支持使用的。其同時介紹，目前維修費用如何解決，資金如何使用，各部門正在進行商討。成都商報-紅星新聞記者 杜玉全 攝影報道
