記者來到采訪現場，看到7號樓的兩部電梯已經修好運營了。不過，諸如顯示屏，顯示數字依舊不完全。居民們說，別看這電梯現在是好的，但是卻三天兩頭壞，最近一次，是臺風天，電梯井還漏水了，導致兩部電梯同時停運，大樓居民上下樓一時沒了方向。
一位居民告訴記者：“上次有個女孩子關在里面，關了也挺長時間，嚇死了，只能對著電梯門叫。”另一位居民說：“一個是停運，它在某樓層不動了，按上下不動，還有在運行中發生震顫，很搖晃的，很抖的，還有門打不開，還有把人關在里面。”居民們說，此地的電梯每次壞，小區陸家嘴物業公司會維修聯系電梯公司維修，但修了還壞，總是治標不治本。
居民告訴看看新聞Knews記者：“它是每次報修就修一下，管不到多長時間又壞了，治標不治本的，才換了三年時間，換上去不多久就發生這個問題。”居民們表示，由于道路改造，占用了小區的空地，作為補償由陸家嘴集團出資，對小區外立面及電梯進行了改造更換，電梯也是他們找來的，但真沒想到是這樣的質量。居民說：“從2018年開始，剛裝好沒幾天就壞了，我們年紀大的人又住了高，住在28樓根本不敢下去。”
也有居民表示：“以前壞之前是三菱的，但壞沒有那么頻繁，現在隔三差五就電梯罷工。”記者掃描電梯內的二維碼發現，該電梯更換已經有5年多，對于電梯來說時間的確不算長，居民們顯然會對其本身質量有疑慮。有居民認為：“這電梯本來質量就有問題，我們剛搬來的時候，說是舊電梯，也沒有這壞的頻率高，現在壞的頻率反而高了。”記者前往小區物業采訪，但物業工作人員說經理在開會，始終沒有接受正面采訪。
而此地業委會副主任則拿出了當年浦東建交委牽頭會議紀要，證實該電梯的確是陸家嘴集團更換的。當年是為了榮成路打通項目，與小區置換了土地，并由陸家嘴集團為小區進行包括更換電梯在內的改造。小區業委會副主任告訴記者：“一共8臺電梯，只有七號樓老壞，其它樓不壞，型號一個樣，為何壞也有使用上問題，也有原來安裝調試可能有些問題，但總體上質監部門查了型號、質量沒有問題，現在壞了就是修，修過程中發現。”
對此，小區居委會負責人也表示，針對7號樓的電梯問題，已經由居委會、物業、業委會開會討論出了解決方案。陸家嘴街道榮成居委會黨總支書記許雪紅對記者說：“形成一個決議，反正維保單位該該維修該換的換，包括陸家嘴集團報告已經上去了，他們也在批（后期會徹底解決）徹底解決，包括我們街道有關消防部門都下來看過，都要求物業該整改整改。”
（實習編輯：楊詩劼）
