電梯的使用壽命一般為15年，根據城市化進程來推算，接下來一段時間可能會有大量的電梯將進入“生命的晚期”。為進一步完善電梯應急救援體系建設，切實加強電梯應急處置，合肥市市場監管局決定依托96366監管平臺，擴充電梯應急救援聯動隊伍，并設置電梯公共救援站點。
此次出臺的應急救援聯動響應工作機制主要包括應急響應、信息共享、協同救援、會議協商、培訓演練等五大機制。“119中心接到電梯故障類警情后，開展應急救援工作的同時，第一時間撥打電梯應急救援專線電話96366，告知有關情況，96366立即調度電梯專業救援人員前往救援。”合肥市市場監督管理局特種設備安全監察處相關負責人表示，96366監管平臺和119中心加強平臺系統互聯互通，實現電梯基礎數據對接、救援數據共享；雙方加強配合，既發揮消防隊伍點多、面廣、快速的優勢，又發揮專業救援隊伍技術支撐作用。
據了解，年底前，合肥市將實現對全市近9萬臺電梯智慧監管和救援全覆蓋，同時也將進一步完善電梯公共救援站點和電梯三級救援體系建設，最大程度縮短乘客困梯時間、提高救援效率、保障電梯安全。如何實現快速及時、安全高效的電梯應急救援？據介紹，該局將充分發揮電梯企業維保駐點（站點）點多、面廣和專業技術等優勢，依托96366監管系統擴充電梯應急救援聯動隊伍，完善電梯公共救援站點。
關于設置電梯公共救援站點的條件，該局也明確了具體要求：站點位置相對固定，具有不少于50平方米的辦公場所；配備相應數量的交通工具、救援設備、安全防護用品和輔助器材；至少配備1名技術負責人和3名持證作業人員。
