近日，家住長興縣中央公館小區(qū)的居民潘蘭珍日前乘電梯回家，遇到電梯樓層按鈕失靈，立即拿出手機掃描電梯里的唯一識別碼，進入“湖州智慧電梯”平臺一鍵報警。電梯維保單位工作人員馬上收到了平臺發(fā)來的應(yīng)急救援工單，迅速到達現(xiàn)場維修，通過除塵很快讓電梯恢復(fù)了正常運行。
“多虧這個二維碼，之前聽社區(qū)在宣傳，用過后發(fā)現(xiàn)確實不錯。”潘蘭珍說，她通過掃碼不僅第一時間解決了問題，而且獲知了電梯維保單位和最近一次維保時間等信息，更想不到的是平臺還同步把電梯按鈕失靈的情況反饋給了物業(yè)管理單位。“我們給潘蘭珍打了回訪電話，得知故障已排除就放心了。”小區(qū)物業(yè)人員告訴記者，以往居民發(fā)現(xiàn)電梯異常時，通常會先向物業(yè)反映，物業(yè)再通知維保單位來處理，而現(xiàn)在一個小小的二維碼就大大縮短了問題響應(yīng)時間，提高了處置效率。
帶有電梯身份信息的唯一識別碼，如今已遍布湖州市29479臺在用電梯。“兩個多月前，湖州在全省率先實現(xiàn)了電梯唯一身份標識二維碼張貼全域覆蓋，這個碼標志著全市電梯實現(xiàn)人力監(jiān)管向智慧化監(jiān)管轉(zhuǎn)變。”據(jù)市場監(jiān)管部門介紹，近年來湖州市電梯數(shù)量以每年超過20%的速度快速增長，為有效降低電梯故障率，提高電梯運行安全性，提升百姓對安全乘梯、放心乘梯的滿意度，湖州市運用移動互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算和物聯(lián)網(wǎng)等新興技術(shù)打造了以“一網(wǎng)一碼六模塊”為構(gòu)架的“湖州智慧電梯”平臺，平臺應(yīng)用程序2020年12月在“浙里辦”APP正式上架。
通過微信、支付寶、浙里辦掃描電梯唯一識別碼，乘梯人可以實時獲取電梯基礎(chǔ)信息，并準確定位電梯地理位置，及時反饋電梯故障或困人等緊急狀況，促進維保單位和監(jiān)管部門及時發(fā)現(xiàn)電梯使用中的安全隱患。“‘湖州智慧電梯’平臺上線運行后，也改變了我們的維保模式。”湖州菱奧電梯有限公司工程經(jīng)理黃春年介紹，現(xiàn)在電梯維保人員在現(xiàn)場維保時，需通過掃碼簽到、簽退，并實時采集、上傳、存儲維保現(xiàn)場作業(yè)數(shù)據(jù)和照片，以便維保單位、使用單位、監(jiān)管部門實時查詢監(jiān)督，有效破解了電梯維保過程中出現(xiàn)的虛假維保、維保走過場等難題。
電梯應(yīng)急救援時間由原來的27分鐘縮短至19.1分鐘，全市29479臺電梯完成初始化掃碼維保，智能識別并有效勸阻電瓶車進電梯76048次、異常跳動20239次……行為可識、數(shù)據(jù)可看、風(fēng)險可控、事故可查、救援可聯(lián)的“五可”智慧電梯監(jiān)管新模式運行兩個多月來，取得了實實在在的成效。據(jù)悉，接下來平臺將加大電梯安全數(shù)據(jù)的挖掘應(yīng)用，結(jié)合電梯安全監(jiān)管改革試點，推動按需維保、檢驗檢測分離等重大改革，讓全市真正進入電梯智慧化監(jiān)管新時代。
（原標題《一梯一張“身份證” 智慧監(jiān)管全覆蓋 全市近3萬臺在用電梯更“聰明”》，原作者徐斌姬。編輯葉詩蕾）
