近日，家住長(zhǎng)興縣中央公館小區(qū)的居民潘蘭珍日前乘電梯回家，遇到電梯樓層按鈕失靈，立即拿出手機(jī)掃描電梯里的唯一識(shí)別碼，進(jìn)入“湖州智慧電梯”平臺(tái)一鍵報(bào)警。電梯維保單位工作人員馬上收到了平臺(tái)發(fā)來(lái)的應(yīng)急救援工單，迅速到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)維修，通過(guò)除塵很快讓電梯恢復(fù)了正常運(yùn)行。
“多虧這個(gè)二維碼，之前聽(tīng)社區(qū)在宣傳，用過(guò)后發(fā)現(xiàn)確實(shí)不錯(cuò)。”潘蘭珍說(shuō)，她通過(guò)掃碼不僅第一時(shí)間解決了問(wèn)題，而且獲知了電梯維保單位和最近一次維保時(shí)間等信息，更想不到的是平臺(tái)還同步把電梯按鈕失靈的情況反饋給了物業(yè)管理單位。“我們給潘蘭珍打了回訪電話，得知故障已排除就放心了。”小區(qū)物業(yè)人員告訴記者，以往居民發(fā)現(xiàn)電梯異常時(shí)，通常會(huì)先向物業(yè)反映，物業(yè)再通知維保單位來(lái)處理，而現(xiàn)在一個(gè)小小的二維碼就大大縮短了問(wèn)題響應(yīng)時(shí)間，提高了處置效率。
帶有電梯身份信息的唯一識(shí)別碼，如今已遍布湖州市29479臺(tái)在用電梯。“兩個(gè)多月前，湖州在全省率先實(shí)現(xiàn)了電梯唯一身份標(biāo)識(shí)二維碼張貼全域覆蓋，這個(gè)碼標(biāo)志著全市電梯實(shí)現(xiàn)人力監(jiān)管向智慧化監(jiān)管轉(zhuǎn)變。”據(jù)市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)介紹，近年來(lái)湖州市電梯數(shù)量以每年超過(guò)20%的速度快速增長(zhǎng)，為有效降低電梯故障率，提高電梯運(yùn)行安全性，提升百姓對(duì)安全乘梯、放心乘梯的滿意度，湖州市運(yùn)用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算和物聯(lián)網(wǎng)等新興技術(shù)打造了以“一網(wǎng)一碼六模塊”為構(gòu)架的“湖州智慧電梯”平臺(tái)，平臺(tái)應(yīng)用程序2020年12月在“浙里辦”APP正式上架。
通過(guò)微信、支付寶、浙里辦掃描電梯唯一識(shí)別碼，乘梯人可以實(shí)時(shí)獲取電梯基礎(chǔ)信息，并準(zhǔn)確定位電梯地理位置，及時(shí)反饋電梯故障或困人等緊急狀況，促進(jìn)維保單位和監(jiān)管部門(mén)及時(shí)發(fā)現(xiàn)電梯使用中的安全隱患。“‘湖州智慧電梯’平臺(tái)上線運(yùn)行后，也改變了我們的維保模式。”湖州菱奧電梯有限公司工程經(jīng)理黃春年介紹，現(xiàn)在電梯維保人員在現(xiàn)場(chǎng)維保時(shí)，需通過(guò)掃碼簽到、簽退，并實(shí)時(shí)采集、上傳、存儲(chǔ)維保現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)數(shù)據(jù)和照片，以便維保單位、使用單位、監(jiān)管部門(mén)實(shí)時(shí)查詢監(jiān)督，有效破解了電梯維保過(guò)程中出現(xiàn)的虛假維保、維保走過(guò)場(chǎng)等難題。
電梯應(yīng)急救援時(shí)間由原來(lái)的27分鐘縮短至19.1分鐘，全市29479臺(tái)電梯完成初始化掃碼維保，智能識(shí)別并有效勸阻電瓶車(chē)進(jìn)電梯76048次、異常跳動(dòng)20239次……行為可識(shí)、數(shù)據(jù)可看、風(fēng)險(xiǎn)可控、事故可查、救援可聯(lián)的“五可”智慧電梯監(jiān)管新模式運(yùn)行兩個(gè)多月來(lái)，取得了實(shí)實(shí)在在的成效。據(jù)悉，接下來(lái)平臺(tái)將加大電梯安全數(shù)據(jù)的挖掘應(yīng)用，結(jié)合電梯安全監(jiān)管改革試點(diǎn)，推動(dòng)按需維保、檢驗(yàn)檢測(cè)分離等重大改革，讓全市真正進(jìn)入電梯智慧化監(jiān)管新時(shí)代。
（原標(biāo)題《一梯一張“身份證” 智慧監(jiān)管全覆蓋 全市近3萬(wàn)臺(tái)在用電梯更“聰明”》，原作者徐斌姬。編輯葉詩(shī)蕾）
