齊魯網·閃電新聞1月26日訊 對于不少住在高層的朋友們來說，電梯是每天回家必不可少的工具，乘坐電梯本身是為了方便出行，可對于青島市鳳凰城小區的業主們來說，每天出門和回家都不敢坐電梯。
交房一年電梯故障上百次？高層居民出行難
青島市北區鳳凰城小區業主張先生說：“你看這個電梯現在基本上就是這個情況，晃得特別厲害，像這個瓶里的水一樣，來回顫得非常厲害。”
電梯異常晃動、死機困住乘客，青島市北區鳳凰城小區的業主們告訴記者，他們每天都在為電梯安全而擔心。3號樓的張先生說，自己剛入住小區一年，電梯問題就出現了一籮筐。
張先生說：“入住以后，我們電梯的故障反反復復地出現，我個人的經歷就是客梯貨梯同時停運的情況，有碰到兩到三次，我們年輕人還好，爬樓梯，但老人孩子出現這種情況基本就窩在家里邊。”
張先生家住23樓，遇上電梯故障只能硬著頭皮爬樓梯，每次回家都累得氣喘吁吁，老年人就更吃不消了！
青島市北區鳳凰城小區業主王先生說：“我74了，兩部電梯同時壞，我沒辦法我就往上走，往上爬樓梯四五次了，我住在27樓。”
青島市北區鳳凰城小區業主楊女士說：“我們這個老人身體不好，半身不遂，整天上下樓，所以說這個電梯壞了很不方便，要去醫院，著急的事情根本下不來樓。”
電梯故障頻發給小區居民生活造成了不同程度的影響。據了解，鳳凰城小區一共8棟樓16部電梯，都是蒂森克虜伯品牌的。那么這些電梯質量檢驗是否合格呢？
青島辰悅物業管理有限公司負責人李經理說：“今年依法取得了電梯的使用合格證、監督檢驗報告。法規上來講，我們的電梯是完全合格的。監督檢驗報告每臺電梯都有一張，也全部張貼在電梯的轎廂內。”
物業的李經理介紹，小區內的16部電梯全部取得了相關合格證明并予以公示，故障頻發其實另有隱情。
物業：電梯故障頻發 由業主使用不當造成
青島辰悅物業管理有限公司負責人李經理表示：“因為在去年十月份以前，這個小區是裝修的高峰期。因為業主的一些使用不當導致的一些問題，這些故障是最根本的原因。”
業主：裝修用梯“不背鍋” 能否換新電梯？
對于物業經理的說法，業主唐女士表示不認可，她認為電梯故障頻發不應該讓業主裝修來背鍋。除此之外，業主們通過查看維保記錄發現，去年僅三四號樓就有155次電梯故障記錄。
青島市北區鳳凰城小區業主張先生說：“一共出現了有統計的故障是155次，我們小區內部的業主群里邊其實統計的次數還多，我們三號樓四號樓的故障率是0.2128%。”
根據國家質量監督檢驗檢疫總局發布的電梯、自動扶梯和自動人行道運行服務規范中明確規定，電梯設備故障次數應低于0.2次/（臺·月），對此情況，記者找到了在電梯間維保的工作人員。
負責電梯維保的工作人員告訴記者，目前已經排查出6號樓和4號樓的電梯存在線路短接情況，故障頻發是否由此原因造成還需進一步檢測。
青島市市北區市場監督管理局特種設備安全監察科科長宋坤表示：“造成電梯故障頻發的原因是多方面的，一個是電梯制造單位制造的電梯有質量問題，再一個采購單位采購的電梯配置有高有低，另外還有我們電梯的管理使用單位就是物業方管理不到位，包括我們小區的業主不文明的乘梯。”
市場監管局：多種原因導致故障 下一步加強監管
針對鳳凰城小區業主反映的電梯問題，青島市市北區市場監督管理局表示，下一步將加大對該小區物業以及維保單位監督檢查力度。電梯雖然質量檢測合格但問題頻發影響使用，問題能否得到徹底解決，不少業主持懷疑態度。
青島市北區鳳凰城小區業主張先生說：“要么給我們徹底去更換，要么就去徹底的保證故障不能再出現影響我們的使用。”
青島市北建設投資集團有限公司負責人馮女士表示：“我們通過質檢驗收全部都合格，這個設備現在是正常運行。對于業主的訴求說更換電梯，我們建議是通過第三方質檢部門對電梯進行質量鑒定，最后雙方在協商確定。”
編后：電梯雖然有質量合格證書，但不代表不會出現問題，希望相關部門能盡快到小區核實情況，同時業主和開發商也可聯系第三方質檢單位對電梯進行檢測，對于此事閃電新聞還將繼續關注。
