參加工作26年，陶建偉說自己只做了一件事：維修電梯。在電梯這個“方寸空間”里，他練就了“望、聞、問、切”的技術絕活。
陶建偉是北京建工安裝集團時代電梯公司主任工程師。要說最難忘的一次給電梯“看病”，還要追溯到1998年，那是陶建偉第一次獨立操作調試電梯。陶建偉和同事主要負責東方廣場、北京飯店等100多臺電梯安裝工程的質量檢查與調試工作。這是一個精細活兒，各項數據都以毫米計算。到了現場，陶建偉逐項檢查：電梯導軌安裝垂直精度是否存在誤差，電梯制動器閘瓦間隙是否一致，層門轎門各點間隙是否符合國家驗收標準……
隨著一聲“合閘”，電梯開始慢車試運行，待慢車調整完畢后轉換到正常快車狀態，1層、2層、3層……各項數據顯示正常，1次、2次、3次電梯運行平穩可靠，就在這時，電梯出現了一次異常輕微的抖動，陶建偉的心一下子提了起來。電梯存在“軟”故障！他用萬用表測量電氣控制回路，盯著指針的細微變化，一條線路、一個接點慢慢查找，問題還沒找到，此時已經下午5點多了。
“先回公司吧，明天再來！”有人提議道，然而走到半路陶建偉又下了車，再次回到現場。通過反復排查，萬用表的指針終于在測量旋轉編碼器線路上出現了一次細微的抖動，“就是它造成了電梯的異常抖動。”問題找到并很快解決。陶建偉說，當時自己的心情比發了獎金還開心。
電梯屬于特種設備，安全運行關系到每個人的出行安全。這么多年來，陶建偉憑借絕活絕技，解決電梯一個又一個“疑難雜癥”。
“望，就是細微觀察發現電梯的隱患；聞指的就是用鼻子聞，電氣元件等有沒有異味；問主要是與電梯司機和住戶聊天，了解平時電梯運行可能出現的‘隱形’故障；切就是指用專業檢測儀器對電梯故障進行徹底的排除，”陶建偉補充道，除了這些以外，最重要的就是用“心”。
2018年6月的一個夜晚，陶建偉接到一個電話：海淀某小區28臺電梯因年檢不合格，全部停止使用！此次停梯面積共涉及10棟樓、432戶居民，由于該小區為單梯運行設計，居民一下子“炸開了鍋”。
陶建偉帶隊連夜趕赴現場，與街道辦事處、海淀質監局、小區物業等召開協調會，隨后查閱電梯技術資料，逐臺電梯檢驗，第一時間列出了3200余字的《電梯監護運行建議書》。“先救人，再治病！”應急指揮小組“按方抓藥”，電梯快速修復，居民拍手叫好。
陶建偉后來還常為大爺大媽們講解乘梯安全小常識，“電梯困人了怎么辦？”、“電動車為什么不能推進電梯轎廂里？”大家不時提問，有位大媽還拿著手機給錄了下來，說回去要把視頻放給她的小孫女看看。“電梯安全你我他，運行安全靠大家！”陶建偉說，自己很樂于普及電梯常識。
2020年大年初二，公司接到小湯山醫院改造工程負責電梯安裝參戰命令，要在最短的時間內完成5臺大載重醫用電梯的安裝與調試運行。為了將電梯圖紙中的每一個數值都精準落實到實際安裝工作中，陶建偉每天穿梭在各個電梯井道之間，一天下來就是兩三萬步，由于長時間在戶外工作，手上凍裂了四五條口子。
離電梯檢測驗收還有不到24個小時，突然，弱電專業負責人找到陶建偉說，由于施工人員不足，有4臺電梯五方對講電話線纜無法按時敷設完成。陶建偉聽了，扛起電纜就沖進施工現場。當對講電話那頭傳來“清楚，清楚，通話質量非常清楚”時，他的汗水早已濕透了厚厚的工服。
雖然這份工作不輕松，陶建偉也有自己的“高光時刻”，“每次排除電梯隱患，修好電梯時，市民對我說的那一句‘師傅，你辛苦了’，就是對我工作最大的認可！”陶建偉說。
