8月16日，一場(chǎng)“50年一遇”的洪水襲擊成都金堂。大水沖向了地勢(shì)低平的星島宸院小區(qū)。物業(yè)工作人員介紹，洪水沖破了小區(qū)高達(dá)1.6米的防洪擋板，涌入小區(qū)。地下車庫(kù)被水灌滿，一樓住房積水超過(guò)半人高，多處設(shè)施設(shè)備被水浸泡損壞，供電設(shè)施癱瘓，電梯停擺……
經(jīng)過(guò)多日的清理?yè)屝蓿R時(shí)供電得以恢復(fù)，但電梯始終運(yùn)行不起來(lái)。物業(yè)測(cè)算了電梯的維修費(fèi)用，每部8000元左右，共77部，金額高達(dá)61萬(wàn)多元。
物業(yè)介紹，盡管小區(qū)每月物業(yè)費(fèi)收入達(dá)到20余萬(wàn)元，但這筆錢只夠一些日常和人力開支，物業(yè)實(shí)在沒有能力來(lái)負(fù)擔(dān)這筆維修費(fèi)，且此次小區(qū)受損的設(shè)施設(shè)備還不僅僅只有電梯。
對(duì)于星島宸院小區(qū)的問題，金堂縣住建局物管科受訪人員表示，政府部門已經(jīng)介入其中，正督促物業(yè)盡快維修設(shè)備。對(duì)于資金問題，物業(yè)可先墊資維修，同時(shí)同步啟動(dòng)維修金相關(guān)使用程序。
小區(qū)所在的金堂棲賢街道辦負(fù)責(zé)小區(qū)事務(wù)的負(fù)責(zé)人介紹，已經(jīng)召集開發(fā)商、物業(yè)等多個(gè)單位進(jìn)行商討，要想辦法保障業(yè)主的生活。預(yù)計(jì)在本月20日左右能夠恢復(fù)電梯運(yùn)行和商家用電。其同時(shí)介紹，目前維修費(fèi)用如何解決，資金如何使用，各部門正在進(jìn)行商討。
事發(fā)
小區(qū)被淹 電梯斷電停擺 商鋪供電未恢復(fù)
星島宸院是最近幾年新建起的洋房小區(qū)，樓高11層，位于成都金堂學(xué)府大道。這是一塊地勢(shì)低平的區(qū)域，1公里外就是穿越金堂縣城的沱江。23天前，一場(chǎng)洪水襲擊金堂縣城，距離沱江不遠(yuǎn)的小區(qū)也遭到了沖擊。
在當(dāng)?shù)靥崆岸噍喌念A(yù)警中，小區(qū)緊急轉(zhuǎn)移了停放的車輛，在周圍設(shè)置起防洪擋板，以抵抗洪水。但水勢(shì)超出想象，“1.6米高的擋板都沒有用。”物業(yè)工作人員介紹，洪水還是沖進(jìn)了小區(qū)，導(dǎo)致整個(gè)地下車庫(kù)灌水，地面一樓區(qū)域水位也超過(guò)了半人深。
“這里是2013年左右開始分期修建起來(lái)并入住的小區(qū)，現(xiàn)在旁邊還在新建樓盤。”9月7日，業(yè)主韓先生介紹，目前小區(qū)入住的有30來(lái)?xiàng)澴≌織澴≌?到3個(gè)單元不等，每個(gè)單元1部電梯，“從洪水當(dāng)天開始，所有電梯都停運(yùn)了，一直到現(xiàn)在都沒有恢復(fù)。”
9月7日，記者探訪了該小區(qū)。盡管洪水已經(jīng)過(guò)去了23天，內(nèi)部不少工作人員仍在進(jìn)行各項(xiàng)搶修工作，部分樓棟地下室也還有積水沒有排干，電梯仍處于斷電停擺狀態(tài)，商業(yè)樓區(qū)域眾多商鋪供電也還未恢復(fù)。
“之前一直都是黑燈瞎火的，公區(qū)用電也才剛恢復(fù)。”居住在30棟9樓的何女士介紹，“特別是電梯停運(yùn)，一直沒有維修，上下樓都只有走樓梯，生活非常不方便。”
10棟8層的穆女士介紹，由于電梯停運(yùn)，家中老小幾乎都沒有出門，“孩子3歲，老人70多歲，上下樓很艱難。”而自己在商業(yè)區(qū)一樓經(jīng)營(yíng)的店鋪至今也沒有恢復(fù)供電，“生意慘淡。”
難題
電梯維修費(fèi)61萬(wàn) 物業(yè)無(wú)力承擔(dān)
9月7日，一名物業(yè)介紹，洪水導(dǎo)致設(shè)置在地下的眾多設(shè)施設(shè)備受損，不止業(yè)主受損，物業(yè)辦公區(qū)也積了1米以上的水。要恢復(fù)小區(qū)運(yùn)轉(zhuǎn)需要一定的時(shí)間，同時(shí)需要巨大的人力、物力投入，“前期清淤我們投入了百余人，各種材料費(fèi)就有50多萬(wàn)元。”
具體到電梯項(xiàng)目上，他介紹到，小區(qū)現(xiàn)入住的住宅樓有30來(lái)?xiàng)潱婕半娞莨灿?7部。經(jīng)過(guò)初步測(cè)算，每部電梯維修費(fèi)用在8000元左右，共計(jì)需要61萬(wàn)多元。而該筆錢如果由物業(yè)支出，則無(wú)力負(fù)擔(dān)。
該物業(yè)人員介紹，目前小區(qū)入住面積有20多萬(wàn)平方米，每月物業(yè)收入20多萬(wàn)元，而每月的人力支出也達(dá)到了20多萬(wàn)元，還有一些日常材料花費(fèi)等。盡管有物業(yè)收入，但僅夠物業(yè)公司日常運(yùn)轉(zhuǎn)，沒有額外資金再投入到此次小區(qū)受損項(xiàng)目維修。且此次所涉及維修項(xiàng)目不僅僅有電梯，還有包括消防、供電、通風(fēng)在內(nèi)的多處設(shè)備。
“雖然物業(yè)負(fù)擔(dān)著日常的常規(guī)維護(hù)工作，但這次是突發(fā)天災(zāi)，屬于不可抗因素，電梯損壞不是物業(yè)公司失職導(dǎo)致的。”物業(yè)受訪者介紹，目前的計(jì)劃是，需要申請(qǐng)動(dòng)用小區(qū)維修金來(lái)修復(fù)電梯，以及所涉及的其他設(shè)施設(shè)備。
但動(dòng)用維修金來(lái)修繕小區(qū)設(shè)施設(shè)備的計(jì)劃遭到了不少業(yè)主的反對(duì)。“這些設(shè)備到底哪些地方壞了？洪水來(lái)的時(shí)候電梯就已經(jīng)上升到了高層，為什么一部要8000多元維修費(fèi)？小區(qū)剛剛?cè)胱啄陼r(shí)間，現(xiàn)在用了維修金，以后怎么辦，到時(shí)候又要業(yè)主來(lái)出錢？”10棟8層的穆女士表示。
另有多名業(yè)主也表達(dá)了同樣的觀點(diǎn)，認(rèn)為不應(yīng)當(dāng)動(dòng)用維修金，小區(qū)的修繕需要由物業(yè)或者開發(fā)商來(lái)承擔(dān)。不過(guò)物業(yè)回應(yīng)，如果維修金用不了，物業(yè)也沒有辦法，設(shè)備可能繼續(xù)停運(yùn)。
質(zhì)疑
小區(qū)在設(shè)施設(shè)備的規(guī)劃和 安裝選址上是否考慮欠妥？
電梯停運(yùn)，眾多設(shè)施設(shè)備受損也引發(fā)了更深層的質(zhì)疑——2018年到2020年3年時(shí)間兩次遭到大洪水，小區(qū)為何老是遭殃？
居住在9棟的戴女士表示，2018年洪水之后，小區(qū)同樣經(jīng)歷了和今年類似的情況，只是程度沒有今年嚴(yán)重，“但當(dāng)年就已經(jīng)暴露出了不少問題，特別是一些在地下的設(shè)備，為什么不能提早整改到地上？防洪措施為什么不能再提高一些？”
業(yè)主韓先生也稱，既然受地理位置和洪水因素影響，小區(qū)在設(shè)施設(shè)備的規(guī)劃和安裝選址上就應(yīng)當(dāng)有所考慮。在2018年遭遇洪水后，就應(yīng)當(dāng)及時(shí)改進(jìn)，那樣的話，也許今年就不會(huì)出現(xiàn)如此嚴(yán)重的情況。
業(yè)主質(zhì)疑的問題能否得到改進(jìn)？物業(yè)公司于9月5日發(fā)出的告業(yè)主書給出了相關(guān)回應(yīng)。其中提及，為避免下次可能的水災(zāi)再次造成損失，物業(yè)已會(huì)同各專業(yè)單位討論、確定了多項(xiàng)方案：將高低壓設(shè)備房上移至地面公共區(qū)域；弱電機(jī)房、消防機(jī)房進(jìn)行設(shè)備接口優(yōu)化處理，以后每年雨季前提前移除設(shè)備，待汛情過(guò)后再進(jìn)行恢復(fù)或選取合理公共區(qū)域位置進(jìn)行上移；加大防洪投入，設(shè)置3層防洪體系；對(duì)現(xiàn)有可能損失的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行踏驗(yàn)。
而在最為重要的“物力”投入上，物業(yè)提出，希望業(yè)主同意動(dòng)用維修基金解決涉及本次水災(zāi)造成的維修、維護(hù)費(fèi)用。
解決
正督促物業(yè)先維修設(shè)備 本月20日左右恢復(fù)電梯
金堂縣住建局物管科受訪人員表示，維修金的使用需要符合兩個(gè)“三分之二”。而目前對(duì)于星島宸院小區(qū)的問題，該受訪人員介紹，政府部門已經(jīng)介入其中，正督促物業(yè)盡快維修設(shè)備。對(duì)于資金問題，物業(yè)可先墊資維修，同時(shí)同步啟動(dòng)維修資金相關(guān)使用程序。
小區(qū)所在的金堂棲賢街道辦負(fù)責(zé)小區(qū)事務(wù)的負(fù)責(zé)人介紹，已經(jīng)召集開發(fā)商、物業(yè)等多個(gè)單位進(jìn)行商討，要想辦法保障業(yè)主的生活。“對(duì)于商家用電，很快將有臨時(shí)變壓器到位，供電也會(huì)盡快恢復(fù)，多出的負(fù)荷可以利用到部分達(dá)到安全運(yùn)行條件的電梯上使用。”該負(fù)責(zé)人介紹，預(yù)計(jì)在本月20日左右能夠恢復(fù)電梯運(yùn)行和商家用電。
另外關(guān)于維修資金的使用，該負(fù)責(zé)人介紹，此次水災(zāi)為天災(zāi)，在資金問題上由于業(yè)主是小區(qū)設(shè)備設(shè)施的使用者和享受者，在合理、合法、公開的條件下，是可以考慮支持使用的。其同時(shí)介紹，目前維修費(fèi)用如何解決，資金如何使用，各部門正在進(jìn)行商討。成都商報(bào)-紅星新聞?dòng)浾?杜玉全 攝影報(bào)道
