“小易小易，去10樓。”在北京海淀醫院的電梯廂里，孫女士話音剛落，電梯立即按指令上升至10層，乘客全程無需觸碰電梯按鍵。這是北京一家科技企業推出的全國首款“AI語音電梯”，日前已在北京海淀醫院、北醫三院上崗。（北京青年報3月9日）
我們都知道，新冠肺炎病毒主要通過空氣中的飛沫進行傳播，空氣不流通、人員密度較大、人員來往較頻密的地方都是高危地區。而電梯間是空氣極其不流通的地方，如果剛剛有人咳嗽或打了噴嚏后離開，空無一人的電梯間也會充滿了飛沫，電梯的各個按鈕上也同樣會沾滿了飛沫，因而電梯間被稱為病毒傳染的最高危場所。
在此次疫情防控期間，為防止電梯按鍵傳播新冠病毒，無論是公共單位，還是居民小區，每部電梯的責任單位都安排了專人定時定點對電梯間用酒精進行消毒，有些單位或社區還在電梯內外放置了紙巾、牙簽等物品，以避免乘客用手直接觸碰電梯按鍵。這些方法雖然說會有一定效果，但像醫院、商場等一些公共場所的電梯使用率較高，使用人員也相對復雜，總避免不了出現手碰按鍵的現象，以致于人們還會擔心如此這般會不會傳播病毒。如今，北京這家科技企業推出的“AI語音電梯”，完全避免了人與電梯按鍵的直接觸碰，因而會更加有效地減少病毒傳播，人們也自然希望其盡快走進人們的生活。
不過，要想讓AI語音電梯真正走進人們的生活，就需要傳統的電梯制造企業與人工智能研究機構聯手合作，著力解決公共場所噪聲大、乘客佩戴口罩影響語音清晰度、有些乘客方言較重等問題，以提高電梯對語音的識別準確率。同時，要考慮電梯發生突發情況時的人員救援問題，除傳統的安裝監控外，還可嘗試設置智能對講屏，人們遇到緊急情況時可以通過對講屏報警求援，使人們在最短的時間內得到有效救援。* 以上只是作者個人言論，不代表本網觀點
