今天，東莞召開住宅小區(qū)“互聯(lián)網(wǎng)+電梯”智慧監(jiān)管推進(jìn)會(huì)，嚴(yán)格落實(shí)東莞市委市政府關(guān)于開展安全生產(chǎn)專項(xiàng)行動(dòng)的工作要求，全面推廣應(yīng)用住宅小區(qū)“互聯(lián)網(wǎng)+電梯”智慧監(jiān)管平臺(tái)，進(jìn)一步提升電梯安全治理體系和治理能力現(xiàn)代化水平。東莞市政府副秘書長梁紹光出席會(huì)議并講話，東莞市市場監(jiān)管局局長陳錫穩(wěn)作工作部署。
會(huì)上，東莞市市場監(jiān)管局演示了住宅小區(qū)“互聯(lián)網(wǎng)+電梯”智慧監(jiān)管平臺(tái)功能應(yīng)用，通報(bào)了前期工作推進(jìn)情況；橫瀝、東城介紹了 “互聯(lián)網(wǎng)+電梯”智慧監(jiān)管試點(diǎn)工作經(jīng)驗(yàn)；電梯維保單位和物業(yè)管理公司代表現(xiàn)場交流了平臺(tái)實(shí)際應(yīng)用情況。
橫瀝、東城自今年5月份推開試點(diǎn)，共20個(gè)小區(qū)408臺(tái)電梯納入試點(diǎn)范圍。從反饋情況來看，“互聯(lián)網(wǎng)+電梯”智慧監(jiān)管試點(diǎn)工作成效符合預(yù)期，對(duì)保障電梯安全發(fā)揮了顯著作用。一是隱患排查更高效。“互聯(lián)網(wǎng)+電梯”智慧監(jiān)管平臺(tái)運(yùn)用信息化手段，整合監(jiān)管資源，只要對(duì)照監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)和系統(tǒng)提示，監(jiān)管人員可以迅速發(fā)現(xiàn)物業(yè)或維保方存在的問題，采取現(xiàn)場指導(dǎo)、問題約談等手段，責(zé)成物業(yè)小區(qū)、維保公司限期整改出現(xiàn)的問題。物業(yè)、維保方也可以通過系統(tǒng)明確工作內(nèi)容和要求，對(duì)涉及故障投訴較多的安全附件進(jìn)行重點(diǎn)維保甚至更換，有效消除風(fēng)險(xiǎn)隱患。二是網(wǎng)上巡檢更便捷。傳統(tǒng)的檢查方式監(jiān)管人員要到達(dá)現(xiàn)場檢查，檢查和路途中消耗了大量時(shí)間，通過登錄“互聯(lián)網(wǎng)+電梯”智慧監(jiān)管平臺(tái)，監(jiān)管人員動(dòng)動(dòng)鼠標(biāo)就能輕松掌握電梯的維修保養(yǎng)、故障投訴、物業(yè)巡查等信息，同樣的時(shí)間，試點(diǎn)分局可以完成原來數(shù)倍的監(jiān)管工作，監(jiān)管效率明顯提升。三是檔案信息更透明。建立電梯全生命周期檔案，全面記錄電梯的生產(chǎn)信息、設(shè)備登記備案、運(yùn)營維護(hù)保養(yǎng)記錄、使用主體、責(zé)任管理員信息以及事故發(fā)生情況等多源數(shù)據(jù)，為每一臺(tái)電梯構(gòu)建全生命周期檔案，業(yè)主通過微信實(shí)現(xiàn)一掃登錄，手機(jī)快捷查詢，方便公眾參與電梯安全監(jiān)督，推動(dòng)共建共治。
會(huì)議要求，要積極借鑒試點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)，不斷優(yōu)化系統(tǒng)功能設(shè)置，加強(qiáng)隱患閉環(huán)管理，提升應(yīng)急救援效率，全面鋪開東莞市住宅小區(qū)“互聯(lián)網(wǎng)+電梯”智慧監(jiān)管平臺(tái)建設(shè)。要加強(qiáng)企業(yè)人員培訓(xùn)，強(qiáng)化宣傳引導(dǎo)，著力構(gòu)建電梯安全共建共治格局，共同護(hù)航住宅小區(qū)電梯安全運(yùn)行。
下來，東莞市市場監(jiān)管局將加強(qiáng)統(tǒng)籌落實(shí)，協(xié)同各鎮(zhèn)街（園區(qū)）加快推進(jìn)東莞市住宅小區(qū)“互聯(lián)網(wǎng)+電梯”智慧監(jiān)管平臺(tái)建設(shè)，全面提升住宅小區(qū)電梯安全治理水平，最大限度防范電梯安全事故，努力為廣大市民創(chuàng)造安全穩(wěn)定的特種設(shè)備運(yùn)行環(huán)境。
五大特點(diǎn)構(gòu)筑電梯安全共治閉環(huán)
“互聯(lián)網(wǎng)+電梯”智慧監(jiān)管是“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”模式的重要內(nèi)容，是東莞市繼“互聯(lián)網(wǎng)+明廚亮灶”之后的又一重要應(yīng)用場景，能夠有力實(shí)現(xiàn)電梯監(jiān)管從人防到技防、從預(yù)警到報(bào)警、從可視到可知的轉(zhuǎn)變，全面提升監(jiān)管規(guī)范化、精準(zhǔn)化和智能化水平。目前已建成的“互聯(lián)網(wǎng)+電梯”智慧監(jiān)管平臺(tái)主要有打破信息壁壘。在以往的工作中，物業(yè)巡查、維修保養(yǎng)、檢驗(yàn)檢測(cè)、監(jiān)察執(zhí)法等數(shù)據(jù)都是相對(duì)獨(dú)立的，而且以紙質(zhì)記錄為主，無法量化，難以進(jìn)行共享，要查看其他各方的數(shù)據(jù)耗時(shí)長且低效。“互聯(lián)網(wǎng)+電梯”智慧監(jiān)管平臺(tái)通過云計(jì)算、人工智能等技術(shù)手段，把日常工作進(jìn)行數(shù)字化，通過預(yù)設(shè)常用流程，化繁為簡，簡單點(diǎn)選就能上傳數(shù)據(jù)，形成電子檔案。通過收集各方數(shù)據(jù)，建立電梯全生命周期檔案，記錄電梯的運(yùn)行、運(yùn)營維護(hù)、物業(yè)巡查、檢驗(yàn)檢測(cè)、故障報(bào)修、事故處理等多源數(shù)據(jù)，形成“一梯一碼”，讓各方通過掃碼就能查詢電梯相關(guān)信息，有效打破數(shù)據(jù)壁壘，為各方工作提供便利。
強(qiáng)化維保管控。維修保養(yǎng)質(zhì)量的好壞直接決定了電梯的舒適性和安全性，維保單位是否履職到位對(duì)電梯的安全性起到關(guān)鍵性作用。日常監(jiān)管中，對(duì)維保工作的監(jiān)察，只能根據(jù)維保人員提供的紙質(zhì)材料，很難核實(shí)維保現(xiàn)場情況，且費(fèi)時(shí)低效。“互聯(lián)網(wǎng)+電梯”智慧監(jiān)管平臺(tái)通過掃碼識(shí)別功能判定維修人員的資質(zhì)，記錄維修頻次，對(duì)電梯維保關(guān)鍵環(huán)節(jié)和時(shí)間節(jié)點(diǎn)進(jìn)行把控，這樣監(jiān)管人員就可以進(jìn)行網(wǎng)上巡檢，極大提高工作效率，倒逼維保公司提升電梯維保質(zhì)量，保障電梯本體安全。
精準(zhǔn)研判風(fēng)險(xiǎn)。“互聯(lián)網(wǎng)+電梯”智慧監(jiān)管平臺(tái)能夠根據(jù)電梯運(yùn)行、維修保養(yǎng)、日常檢查、事故處理等多源數(shù)據(jù)進(jìn)行融合分析與建模，定向抓取故障信息，分析得出導(dǎo)致電梯安全事故的潛在風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，根據(jù)電梯安全相關(guān)規(guī)范的多個(gè)維度進(jìn)行閾值設(shè)置，對(duì)電梯安全風(fēng)險(xiǎn)配置預(yù)警等級(jí)。執(zhí)法人員可以對(duì)多次維保超期、物業(yè)評(píng)價(jià)低的維保公司和電梯加大實(shí)地檢查力度，提升執(zhí)法監(jiān)察的針對(duì)性和有效性，實(shí)現(xiàn)“靶向”精準(zhǔn)治理 。
科學(xué)應(yīng)急救援。廣大群眾是電梯最主要的使用者，希望能夠及時(shí)了解電梯的信息變化，在困梯時(shí)能簡單快捷地求救。“互聯(lián)網(wǎng)+電梯”智慧監(jiān)管平臺(tái)能提供一鍵救援功能，在緊急情況下簡單點(diǎn)擊，就能快速啟動(dòng)多方應(yīng)急救援程序。救援信息實(shí)時(shí)發(fā)送至物業(yè)、維保公司相關(guān)人員，并顯示電話號(hào)碼，系統(tǒng)自動(dòng)進(jìn)行電話確認(rèn)。在等待救援過程中，平臺(tái)還能顯示救援人員的實(shí)時(shí)地圖位置，播放救援常識(shí)，及時(shí)有效安撫被困乘客，確保救援安全順利進(jìn)行。
推動(dòng)社會(huì)共治。“互聯(lián)網(wǎng)+電梯”智慧監(jiān)管平臺(tái)通過“一梯一碼”功能，打破了小區(qū)業(yè)主與物業(yè)公司、維保公司之間的信息壁壘，方便業(yè)主及時(shí)準(zhǔn)確掌握電梯相關(guān)信息，有效監(jiān)督電梯安全運(yùn)行，形成人人參與、工作聯(lián)動(dòng)、平安聯(lián)創(chuàng)的良好共建共治格局五大特點(diǎn)。
文、圖/廣州日?qǐng)?bào)·新花城記者：鐘宏連
廣州日?qǐng)?bào)·新花城編輯：蔡冬慶
